プロセス能力水準（プロセス成熟度水準）

プロセス能力水準（成熟度の水準）は、組織のプロセスがどの程度管理され、改善されているかを、段階で評価したものです。

■ 試験で押さえるポイント

• CMMIやJIS X 33020などで、5〜6の段階で表します。

• 現在の水準を知り、次の目標を決めます。

■ 過去問での着眼点

段階的に改善していく点を押さえます。

例: 自社のサービスの管理のプロセスがレベル2なので、レベル3を目指します。