ギャップ分析

ギャップ分析は、現状と目標（または規格の要求）を比べて、その差（ギャップ）と改善の課題を明らかにする手法です。

■ 試験で押さえるポイント

• 目標の状態と評価の基準を決め、現状を証拠に基づいて評価します。

• 差の原因を分析し、優先順位を付けて改善の計画を作ります。

• 改善した後に、差が縮まったかを再評価します。

■ 選択肢での判断ポイント

現状（As-Is）と目標（To-Be）の差を明らかにし、改善につなげる流れです。