プロセスアセスメント

プロセスアセスメントは、組織のプロセスが、規格や優れた実践にどの程度合っているか、成熟しているかを、客観的に評価する活動です。

■ 試験で押さえるポイント

• 評価の結果から、改善すべき点を見つけます。

• 外部の評価者に依頼することもあります。

■ 過去問での着眼点

改善の出発点として、現状を評価する点を押さえます。

例: 外部の評価者によるアセスメントで、構成管理のプロセスの弱い点を見つけます。