運用の資源管理（要員などの人的資源及びハードウェア，ソフトウェア，データ，ネットワークなどインフラストラクチャの技術的資源）

運用の資源管理は、システムを安定して運用するために必要な、要員と、機器・ソフトウェア・ネットワークなどの資源を計画し、配分し、管理する活動です。

■ 試験で押さえるポイント

• 要員の交代の体制や、技能の育成を計画します。

• 機器の能力や、ライセンスの数を管理します。

■ 過去問での着眼点

人と技術の両方の資源を管理する点を押さえます。

例: 24時間の監視のために、3交代の要員の体制を組みます。