STP 分析(セグメンテーション, ターゲティング,ポジショニング)
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用語解説
STP分析は、市場を細分化し(Segmentation)、狙う市場を決め(Targeting)、競合と比べた自社の立ち位置を決める(Positioning)マーケティングの手法です。
■ 試験で押さえるポイント
セグメンテーションは、年齢、地域、価値観、購買行動などの基準で、市場を共通のニーズをもつグループに分けます。
ターゲティングは、規模や成長性、競合の状況、自社の強みから、狙うグループを選びます。
ポジショニングは、顧客が重視する2つの軸の図(ポジショニングマップ)などを使い、競合と違う立ち位置を決めます。
STPで「誰に、どの立ち位置で売るか」を決めてから、製品・価格・流通・販売促進の4Pを考えます。
■ 過去問での着眼点
「全体市場を小さな市場に区分し、標的とする市場を絞り込む」のはセグメンテーションとターゲティングです。商品を顧客のニーズに合う形で提供するマーチャンダイジングや、物の流れ全体を管理するロジスティクスと区別します。