CtoC

CtoC（Consumer to Consumer）は、個人と個人の間で行う取引です。フリーマーケットアプリ、ネットオークション、個人間の物品・サービス仲介などが代表例です。

■ 試験で押さえるポイント

• プラットフォーム事業者が出品、検索、評価、決済、配送連携などを提供し、取引手数料や広告料を得る形態が一般的です。

• 売買の当事者は個人同士であり、プラットフォーム運営者が商品の販売者とは限りません。責任範囲は利用規約で確認します。

• 相手の信用を補う仕組みとして、評価・レビュー、本人確認、エスクロー決済、補償制度、不正出品監視が使われます。

• 企業から消費者へのBtoCとは主体が異なります。個人が反復継続して販売する場合など、実態によって扱いが変わる点にも注意します。

■ 選択肢での判断ポイント

ネットオークションなどの事例から取引形態を判別し、エスクローや評価システムがどのリスクを軽減するかを問います。

例: 個人Aがフリーマーケットアプリへ中古品を出品し、個人Bが購入する取引はCtoCです。