DtoC
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用語解説
DtoC(Direct to Consumer)は、メーカーやブランドが卸売業者や小売店を通さず、自社のECサイトなどで消費者へ直接販売する形態です。
■ 試験で押さえるポイント
中間マージンを抑え、価格やブランドを自社で管理し、顧客データを直接得られます。
一方、集客、物流、決済、問い合わせ対応などを自社で整える必要があります。
企業と消費者の取引なので、広い意味ではBtoCに含まれます。
■ 選択肢での判断ポイント
BtoCとの関係と、中間流通を省く利点・課題が問われます。
例: 化粧品メーカーが自社ECサイトで、小売店を通さずに消費者へ販売する形態です。