市場調査 (マーケティングリサーチ)
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用語解説
市場調査（マーケティングリサーチ）は、マーケティング上の課題を明確にし、市場、顧客、競合、商品、価格、流通、販促に関するデータを体系的に収集・分析して意思決定へ提供する活動です。
■ 試験で押さえるポイント
調査目的と仮説を定め、必要情報、対象母集団、標本、手法、質問、分析、報告を設計します。先に大量データを集めてから目的を探す方式では偏りと無駄が増えます。
一次データは質問、観察、実験などで新たに収集し、二次データは統計・社内記録・既存調査を利用します。まず二次データで不足を確認すると効率的です。
定性調査は理由・文脈・仮説発見、定量調査は割合・差・関係の測定に向きます。目的に応じてインタビューとアンケート等を組み合わせます。
■ 選択肢での判断ポイント
目的設定→調査設計→収集→分析→意思決定の流れと、一次／二次、定性／定量を区別します。
例: 既存販売統計で若年層の購入減を確認し、インタビューで理由仮説を作り、無作為アンケートで各理由の割合を検証します。