ビジネスモデル
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用語解説
ビジネスモデルは、誰を顧客としてどの価値を提供し、どの資源・活動・パートナー・チャネルを使い、どの費用構造と収益の仕組みによって事業を持続させるかを表す論理です。
■ 試験で押さえるポイント
顧客層、価値提案、チャネル、顧客関係、収益源、主要資源、主要活動、主要パートナー、コスト構造などの要素を整合させます。
売切り、サブスクリプション、従量課金、広告、仲介手数料など、価値提供と支払者・収益発生の関係を明確にします。
事業戦略が競争上どこで勝つかという方向を含むのに対し、ビジネスモデルは価値を創出・提供・獲得する仕組みを具体化します。
業務モデルは、そのビジネスモデルを実行する主体・プロセス・情報・ルールを表します。魅力的な価値提案でも収益と費用が成立しなければ持続しません。
■ 選択肢での判断ポイント
顧客価値の提供方法と収益・費用の成立構造が中心です。単なる製品説明や業務手順書ではありません。
例: 機器を安価に提供し、稼働データ分析を月額課金する場合、顧客価値、データ基盤、保守パートナー、継続収益、運用費を一体で設計します。