CSF

CSF（重要成功要因）は、経営目標を達成するために、特に重要な、うまくいかなければならない要因です。

■ 試験で押さえるポイント

• 経営資源を集中させるために、少数に絞ります。

• CSFは成功の条件であり、数値の指標ではありません。

• CSFの達成度を、KPIで測ります。

■ 選択肢での判断ポイント

CSFは成功のための要因、KPIは途中の達成度、KGIは最終目標の達成度です。