現状分析

現状分析は、現在の業務、システム、データなどを事実に基づいて見える化し、問題点や制約、改善の余地を明らかにする作業です。

■ 試験で押さえるポイント

• 業務の流れ、帳票、処理時間、件数、エラーなどを調べます。

• 文書だけでなく、記録の分析、聞取り、現場の観察を組み合わせます。

• 現状（AS-IS）と目標（TO-BE）を比べて、差を把握します。

■ 選択肢での判断ポイント

事実と数値で現状を把握し、すぐに解決策を決めない点を押さえます。