インタビュー(構造化, 半構造化, 非構造化)

インタビューは、対象者との対話を通じて、経験、理由、要求などを引き出す調査の手法です。質問の決め方で、構造化、半構造化、非構造化に分かれます。

■ 試験で押さえるポイント

• 構造化インタビューは、質問と順序を固定し、比べやすくします。

• 半構造化インタビューは、質問の目安を用意しつつ、回答に応じて追加の質問をします。

• 非構造化インタビューは、テーマだけを決めて自由に話してもらいます。

■ 選択肢での判断ポイント

質問を固定するほど比べやすく、自由にするほど深掘りしやすくなります。