ステークホルダ

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用語解説

ステークホルダは、組織、プロジェクト、システムに影響を与える、またはその結果から影響を受ける人や組織(利害関係者)です。

■ 試験で押さえるポイント

  • 利用者、顧客、発注者、経営者、運用担当、取引先、行政なども含みます。

  • システムを直接使わない人も、ステークホルダになります。

  • 早い段階で洗い出さないと、後から重要な要求が見つかり手戻りになります。

■ 選択肢での判断ポイント

影響を与える人と受ける人の両方を含み、利用者だけに限りません。

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