IT資格用語解説ITパスポート試験・目標設定及び評価のための手法
KPI （Key Performance Indicator：重要業績評価指標）
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用語解説
KPI （Key Performance Indicator：重要業績評価指標）は、KPI：目標の達成度を測る重要業績評価指標です。
■ 選択肢での判断ポイント
KGIを成約件数として置く点は問題文と整合します。ただし、KPIの売上高は成約の結果として発生する指標であり、「提案活動の達成度」を直接測る指標としては適しません。
関連する公開問題「KGIとKPIの違い（結果指標と過程指標）」では、KGIとKPIの違いについて，KGIは最終目標の達成度を数値で評価する指標です。KPIはKGIを達成するための活動や途中経過の達成度を数値で評価する指標です。本問では「成約件数を増やす」が最終目標なのでKGIは成約件数です。