ステークホルダの特定

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用語解説

ステークホルダの特定は、プロジェクトに影響を与えたり、プロジェクトから影響を受けたりする個人や組織を洗い出し、その関心や影響力を把握することです。

■ 試験で押さえるポイント

  • 発注者、利用者、経営者、メンバー、委託先、規制当局など、内部と外部の両方を対象にします。

  • ステークホルダごとに、関心事、期待、影響力、プロジェクトへの態度を記録します(ステークホルダ登録簿)。

  • プロジェクトの初期に特定し、状況の変化に合わせて見直します。

■ 過去問での着眼点

影響力が大きいのに見落としたステークホルダは、後で大きな変更要求やリスクの原因になります。早い段階で漏れなく洗い出すことが重要です。

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