デジタルディバイド
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用語解説
デジタルディバイドは、情報通信技術を利用できる環境や能力の差によって、情報の入手や教育、仕事、行政サービスの利用の機会に生じる格差です。
■ 試験で押さえるポイント
地域の通信環境、所得、年齢、障害、言語などが原因になります。
回線や端末を配るだけでなく、使い方の教育や支援も必要です。
サービスをデジタルだけにすると格差を広げるため、窓口などの代わりの手段を用意します。
■ 選択肢での判断ポイント
通信速度の差だけでなく、機会や能力の社会的な格差として捉えます。