イノベーション

イノベーションは、新しい又は大幅に改善された製品・サービスや業務プロセスを、潜在利用者が使えるよう市場へ提供する、又は組織内で実際に利用し、新たな価値を生み出すことです。

■ 試験で押さえるポイント

• 発明や新しいアイデアだけでは足りず、製品なら市場へ導入し、プロセスなら実運用する実装が必要です。技術的発明がなくても新しい組合せで実現できます。

• プロダクトイノベーションは商品・サービス、プロセスイノベーションは生産、物流、情報、管理などの方法を大きく改善します。

• 世界初である必要はなく、その企業にとって従来と大きく異なる技術・方法を導入することも企業レベルのイノベーションに含まれます。

• 自社内だけで研究するクローズド型に対し、オープンイノベーションは大学、顧客、スタートアップなど外部の知識・資源を取り込み、又は外へ活用します。

■ 選択肢での判断ポイント

新規性に加えて市場導入・実用化が要点です。「研究室で着想したが利用可能になっていないアイデア」はまだ発明・研究段階です。

例: 新しい配送最適化アルゴリズムを考案しただけでなく、実際の配送へ導入して走行距離を20%削減し、顧客へサービスを提供して初めてイノベーションとなります。