MaaS

MaaS（Mobility as a Service）は、利用者一人一人の移動需要に応じ、鉄道、バス、タクシー、シェアサイクルなど複数の交通手段を最適に組み合わせ、検索・予約・決済等を一括して提供するサービスです。

■ 試験で押さえるポイント

• 出発地と目的地、時刻、運賃、混雑、バリアフリー等の条件から経路を比較し、事業者をまたいだ予約・乗車・支払を一つの窓口で扱います。

• 交通情報のデータ化、API連携、共通ID・決済、リアルタイム運行情報が基盤となり、交通事業者間の運賃・責任分担も調整します。

• 観光、宿泊、医療、買物など目的地側のサービスとも連携し、移動の利便性だけでなく、交通空白、渋滞、環境負荷など地域課題の解決を目指します。

• 経路検索だけでも、単一事業者の電子乗車券だけでも完全なMaaSとは限りません。情報、予約、決済、サービス統合の程度には段階があります。

■ 選択肢での判断ポイント

複数の移動手段を利用者単位で統合し、検索・予約・決済を一括提供する点を押さえます。自動運転車そのものを指す用語ではありません。

例: 鉄道、路線バス、オンデマンド交通を一つのアプリで比較・予約・決済し、到着時刻に合わせて診療受付まで連携します。