インバウンドマーケティング

インバウンドマーケティングは、有益な情報をブログやSNSなどで発信し、興味を持った顧客に自ら見つけてもらうことで集客するマーケティング手法です。

■ 試験で押さえるポイント

• 検索エンジンやSNSを通じて、顧客が能動的に情報を探す行動を利用します。

• 企業から顧客へ一方的に広告を届ける手法は、アウトバウンドマーケティングといいます。

■ 選択肢での判断ポイント

「顧客に見つけてもらう」のがインバウンドマーケティングです。訪日外国人向けのインバウンド需要とは意味が異なります。