ヒヤリハット
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用語解説
ヒヤリハットは、事故や重大な障害には至らなかったものの、一歩間違えば被害につながっていた出来事です。
■ 試験で押さえるポイント
ヒヤリハットを記録して共有し、原因を分析すると、同じ種類の事故を未然に防げます。
報告した人を責めると報告されなくなるので、報告しやすい雰囲気と仕組みを作ります。
メールの誤送信をしかけた、本番環境で誤って操作しかけたなどの事例も、情報セキュリティのヒヤリハットです。
■ 過去問での着眼点
ヒヤリハットの共有は、再発を防ぐ有効な活動ですが、誤り自体を起こせなくする仕組み（エラープルーフ化）とは区別されます。