ソリューションプロバイダ
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用語解説
ソリューションプロバイダは、顧客の課題を分析し、複数の製品やサービスを組み合わせた解決策を、企画から導入、運用まで一貫して提供する事業者です。
■ 試験で押さえるポイント
課題の分析、要件定義、製品の選定、導入、教育、運用支援までを担います。
自社製品にこだわらず、目的に合った構成を選ぶ中立性が重要です。
システムの構築を中心とするシステムインテグレータより、業務の改善まで含む広い意味で使われます。
■ 選択肢での判断ポイント
課題の分析から導入、効果の確認までを提供する記述を選びます。