VUI (Voice User Interface)

VUI（Voice User Interface）は、利用者の発話を入力とし、音声などで応答してシステムを操作するインタフェースです。手や視線を使いにくい場面でも使えます。

■ 試験で押さえるポイント

• 音声認識で文字にし、意図を理解して処理を決め、音声合成で応答する構成が代表的です。

• 音声は一覧性が低いため、選択肢を短くし、聞き直し・訂正・取消しを用意します。

• 送金など重大な操作では内容を復唱し、明示的な確定を求めます。

■ 選択肢での判断ポイント

声で入力・応答する対話方式がVUIです。音声認識はVUIを構成する技術の一つにすぎません。

例: 運転中に「自宅まで案内して」と話すと、目的地を復唱し、確定後に案内を始めます。