是正保守

是正保守は、引渡し後のソフトウェアで発見された欠陥を修正し、要求された機能・性能を回復させるために行う保守です。

■ 試験で押さえるポイント

• 障害報告を受けて再現、影響範囲と原因を分析し、プログラム・設定・データ・文書等を修正してテスト、リリース、記録を行います。

• 緊急の暫定修正でサービスを復旧した後も、根本原因に対する恒久修正と回帰テストを行い、同種障害の再発・流出を防ぎます。

• 利用環境の変化へ対応する適応保守、機能・性能等を向上させる完全化保守、潜在欠陥を事前に除く予防保守と目的が異なります。

• 事後保守と対応しやすい分類ですが、障害の影響を抑える運用上の復旧だけでなく、ソフトウェア成果物の欠陥を修正する点が中心です。

■ 選択肢での判断ポイント

「引渡し後に発見済みの欠陥」「本来の状態へ戻す」が手掛かりです。新機能追加やOS変更対応、将来障害を避ける再構成は別分類です。

例: 本番で特定の日付に請求額が誤る欠陥が判明し、計算ロジックを修正して境界値・関連帳票を回帰テストするのは是正保守です。