オンサイト保守

オンサイト保守は、保守の担当者が機器の設置場所に出向いて、その場で診断、修理、部品の交換などを行う保守の形態です。

■ 試験で押さえるポイント

• 物理的な故障や配線など、遠隔では対応できない作業ができます。

• 到着までの目標時間などを、契約で定めます。

• ネットワーク経由で行う遠隔保守とは、作業する場所が異なります。

■ 選択肢での判断ポイント

「保守の担当者が現地に行く」のがオンサイト保守です。