BPM（Business Process Management）
更新日:
用語解説
BPM（Business Process Management）は、業務プロセスを分析、設計、実行、監視、改善する流れを繰り返し、業務を継続的に改善する管理手法です。BPMはBusiness Process Managementの略です。
■ 試験で押さえるポイント
PDCAサイクルを回して、業務プロセスを継続的に見直します。
一度に抜本的に作り直すBPR（ビジネスプロセスリエンジニアリング）と対比されます。
■ 選択肢での判断ポイント
「業務プロセスを継続的に改善する」はBPM、「抜本的に再設計する」はBPRと区別します。