サービス継続管理

サービス継続管理は、災害などの重大な事態が起きても、合意した水準でサービスを継続できるように準備する活動です。

■ 試験で押さえるポイント

• サービスの継続計画を作り、定期的に試験して見直します。

• 事業継続計画（BCP）と連携して進めます。

■ 選択肢での判断ポイント

「災害時にもサービスを継続するための計画と準備」がサービス継続管理です。