サービスカタログ

サービスカタログは、提供しているサービスの内容、利用条件、問合せの方法などを、利用者に分かりやすくまとめた一覧です。

■ 試験で押さえるポイント

• 利用者は、どのようなサービスを利用できるかを確認できます。

• サービスの追加や変更に合わせて、最新の状態に保ちます。

■ 選択肢での判断ポイント

「提供するサービスの一覧と内容を示す文書」がサービスカタログです。