コアコンピタンス
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用語解説
コアコンピタンスは、企業内に蓄積された技術、知識、技能、組織学習などを組み合わせた中核能力で、顧客へ重要な価値を与え、競合が容易に模倣できず、多様な製品・市場へ展開できる競争力の源泉です。
■ 試験で押さえるポイント
顧客が認識する価値へ大きく貢献すること、競合との差別化に資すること、多くの市場・製品へ応用可能であることが代表的な判定基準です。
特定の商品や設備そのものではなく、それらを継続的に生み出す組織的な能力です。複数部門の技術とノウハウの調和した組合せになります。
中核能力へ資源を集中し、非中核業務をアウトソーシングする判断に使えますが、外部化により将来の中核知識まで失わないようにします。
現在の強みも技術・市場変化で硬直性になり得るため、VRIOや顧客価値で再評価し、学習・提携・投資で更新します。
■ 選択肢での判断ポイント
顧客価値、模倣困難性、複数市場への展開可能性を満たす中核能力です。「現在最も売れる単一製品」そのものとは限りません。
例: 小型・省電力モータを設計・量産する組織能力を、家電、医療機器、産業ロボットへ展開できるならコアコンピタンスになり得ます。