リリース及び展開管理

リリース及び展開管理は、「サービスマネジメントシステム」における目的達成のために計画・実行・評価・改善を統制する考え方です。

■ 選択肢での判断ポイント

• 目的達成のために計画・実行・評価・改善を統制する考え方です。

関連する公開問題「ITサービス管理プロセス」では、管理プロセスでは，aがリリース及び展開管理，bが問題管理，cが構成管理です。