アーラン
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用語解説
アーラン（Erlang）は、回線がどのくらい使われているか（呼量）を表す単位です。
■ 試験で押さえるポイント
呼量は、観測時間に対する、全ての通話時間の合計の割合です。
1時間ずっと1本の回線が使われていれば1アーランです。
呼量は「1時間当たりの呼の数×平均通話時間（時間）」でも求められます。
■ 過去問での着眼点
呼の数と通話時間の時間の単位をそろえて計算します。1アーランは「呼が1件」という意味ではありません。
例: 1時間に120件の呼があり、平均通話時間が3分なら、呼量は120×3÷60＝6アーランです。