STP分析

STP分析は、市場を同質的な顧客群へ分けるSegmentation、狙う市場を選ぶTargeting、競合と異なる価値を顧客の認識内に築くPositioningの順で戦略を具体化する手法です。

■ 試験で押さえるポイント

• Segmentationでは地理、人口統計、心理、行動など意味のある基準で市場を分け、各群が測定可能・到達可能・十分な規模・反応差を持つか確認します。

• Targetingでは規模、成長性、収益性、競争、リスク、自社能力を比較し、無差別型、差別型、集中型などの対象範囲を選びます。

• Positioningでは対象顧客にとって重要な評価軸で、競合に対する独自の便益と根拠を定めます。知覚マップで空白や競合位置を可視化できます。

• 順序はS→T→Pで、全市場へ同じ製品を売ることを前提にしません。選んだ位置付けは製品、価格、流通、販促へ一貫して反映します。

■ 選択肢での判断ポイント

市場細分化→標的市場選択→位置付けの順序を問われます。Positioningは店頭陳列位置ではなく顧客認知上の位置です。

例: 飲料市場を利用場面と健康意識で分け、運動習慣のある層を選び、『低糖で運動後に飲みやすい』位置付けを競合比較から定めます。