レピュテーションリスク
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用語解説
レピュテーションリスクは、不祥事、事故、情報漏えいなどをきっかけに、企業の評判や信用が下がり、売上や取引などに損失が広がるリスクです。
■ 試験で押さえるポイント
顧客の離反、取引の停止、採用難、株価の下落などにつながります。
対応の遅れや隠ぺい、SNSでの拡散によって、影響が大きくなります。
迅速な事実の確認と、一貫した情報開示で影響を抑えます。
■ 選択肢での判断ポイント
評判や信用の低下が経営に波及する点が特徴です。事故そのものの直接の損害とは区別します。