業務・システム最適化

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用語解説

業務・システム最適化は、組織全体の目標に基づいて、業務の手順と情報システムを一体で見直し、重複や無駄をなくして、全体の効率と柔軟性を高める取組みです。

■ 試験で押さえるポイント

  • 現状(As-is)を見える化し、目標(To-be)と移行の計画を作ります。

  • 業務の標準化とシステムの統合を組み合わせて進めます。

  • 一つの部門だけの改善で、他の部門の負担が増える部分最適を避けます。

■ 選択肢での判断ポイント

業務とシステムを一体で見直す全体最適です。

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