RAM (責任分担マトリックス)

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用語解説

RAM(Responsibility Assignment Matrix、責任分担マトリックス)は、WBSの作業・成果物と、実行する組織・役割を縦横に対応付けた表です。

■ 試験で押さえるポイント

  • 各作業について誰が実行し、誰が承認・説明責任を負うかを可視化し、責任の重複や担当漏れを発見します。

  • 代表的なRACIチャートは、Responsible(実行責任)、Accountable(説明責任)、Consulted(相談対応)、Informed(情報提供)を割り当てます。

  • Accountableは結果に最終責任を負い承認する役割で、意思決定の曖昧さを避けるため一つの活動につき原則一者にします。

  • WBSとOBSを交差させて作成でき、詳細な作業はRACI、高位の責任関係は組織単位のRAMで示すなど粒度を調整します。

■ 選択肢での判断ポイント

メモリのRandom Access Memoryではなく責任分担表です。RACI四役の英語と、Responsible/Accountableの違いが頻出です。

例: 受入テストで、実施担当を開発者R、最終承認を利用部門長A、品質部門をC、経営者をIと割り当てます。

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