IT資格用語解説ITパスポート試験・マーケティング理論
CX（Customer Experience：顧客体験）
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用語解説
CX（Customer Experience：顧客体験）は、「マーケティング」における顧客、市場、商品、価格、販売方法を設計するマーケティング概念です。 名称中の「Customer Experience：顧客体験」も同じ概念を表します。
■ 選択肢での判断ポイント
顧客、市場、商品、価格、販売方法を設計するマーケティング概念です。
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CX（Customer Experience：顧客体験）は、「マーケティング」における顧客、市場、商品、価格、販売方法を設計するマーケティング概念です。 名称中の「Customer Experience：顧客体験」も同じ概念を表します。
■ 選択肢での判断ポイント
顧客、市場、商品、価格、販売方法を設計するマーケティング概念です。