緊急度

緊急度は、インシデントなどが、業務にどのくらい早く深刻な影響を与えるかという、時間の余裕のなさを表す尺度です。

■ 試験で押さえるポイント

• 「どれだけ急いで対応すべきか」を表します。

• 影響度とあわせて、優先度を決めます。

■ 過去問での着眼点

影響度（範囲の大きさ）と緊急度（時間の余裕）を区別します。

例: 月末の締めの処理が止まる障害は、緊急度が高いと判断します。