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根本原因

更新日: 2026-10-09

用語解説

根本原因は、インシデントや不具合を生じさせた原因のうち、取り除けば同じ事象の再発を本質的に防げる要因です。

■ 試験で押さえるポイント

直前の操作や故障だけでなく、設計、手順、教育、監視の仕組みまでさかのぼって調べます。
「担当者の不注意」だけで終わらせず、仕組みの問題を探します。
なぜなぜ分析や特性要因図などで、証拠に基づいて原因を特定します。

■ 選択肢での判断ポイント

直接の原因と根本原因を区別し、再発防止につながる対策を選びます。

例: DB停止の直接原因が容量不足でも、根本原因は使用量の増加を監視する仕組みがないことかもしれません。

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