使用性

使用性は、製品の品質の特性の一つで、利用者が製品を理解し、覚え、操作し、誤りを避けて使える度合いです。

■ 試験で押さえるポイント

• 学びやすさ、操作のしやすさ、誤操作の防止などを含みます。

• 画面の美しさや、アクセシビリティも含みます。

• 初回の成功率や、誤りの割合などで測ります。

■ 選択肢での判断ポイント

操作や学習のしやすさなど、製品が備える使いやすさの品質です。

例: 削除の前に対象を表示し、取り消せるようにすると、誤操作の防止につながります。